Plus d’informations sur la MT Box sur ce nouvel article : http://www.elhyani.net/mt-box-ou-larnaque-par-maroc-telecom/
Maroc Telecom a annoncé le lancement d’une offre Triple Play (Internet, Téléphonie IP, Télévision) via un boitier appelé MT Box. En gestation depuis plusieurs années dans les laboratoires de l’opérateur, ce projet a été reporté à plusieurs reprises, et attendait l’autorisation de l’ANRT. Mais plusieurs observateurs soulignent la réticence de Maroc Telecom à lancer ce projet, face au manque de dynamisme et à la concurrence quasi-inexistante sur le segment de l’ADSL.
Jetons un coup d’œil aux détails de l’offre :
| MT BOX | MT BOX PLUS | MT BOX SILVER | MT BOX GOLD |
| Téléphonie FixeInternet ADSL 128 Kb/sBouquet TV Accès |
Téléphonie Fixe Internet ADSL 512 Kb/s Bouquet TV Accès |
Téléphonie Fixe Internet ADSL 1 Mo Bouquet TV Accès |
Téléphonie Fixe Internet ADSL 2 Mo Bouquet TV Accès |
| 299 DH TTC |
349 DH TTC |
389 DH TTC |
479 DH TTC |
Options :
- Option TV Prestige : 99 DH TTC
- Option TV Evasion : 169 DH TTC
- Option CANAL+ : 99 DH
A première vue, l’offre a l’air intéressante, sauf quand on s’intéresse au débit! Offrir à des abonnés un débit de 128 Kbps (à peine supérieur à celui du RTC!) en 2009 relève de l’offense! Alors qu’on ne parle que de méga dans les pays voisins, Maroc Telecom se permet encore de vendre du 128 Kbps à un prix incroyablement élevé pour le niveau de vie des marocains.
Filiale à 53% de Vivendi, Maroc Telecom devrait voir de plus près les offres de SFR, l’autre filiale française de sa maison mère. Personnellement, je n’aime pas comparer, comme beaucoup le font, deux pays qui sont loin d’êtres au même niveau de développement économique. Mais intéressons nous tout de même aux offres des deux filiales de Vivendi. Comme pour les offres de Free (et sa fameuse Freebox), la Neuf Box de SFR propose des débits allant jusqu’à 20 Mbps (en fonction de l’éloignement du domicile du répartiteur ADSL local), 110 chaînes TV incluses au bouquet basique et le téléphone fixe illimité vers 90 pays dans le monde. Le tout pour 30€ par mois (330 DH). Pour pouvoir comparer cette offre avec celle de Maroc Telecom, il faudra prendre celle qui offre le débit le plus élevé (2Mbps), et ajouter l’option Evasion qui offre le nombre maximal de chaînes TV. On sera alors à 648 Dhs!
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Si on compare donc le niveau des services offerts, avec le prix et le pouvoir d’achat des deux pays, on se dit clairement qu’il y a quelque chose qui ne tourne pas rond. Chez nos voisins algériens, Assila Box (exagérément appelée Five Play!) offre un débit unique de 512 Mbps, un bouquet de 18 chaînes, et la téléphonie illimitée entre abonnés d’Assila Box pour 2500 Dinars algériens (environ 280 Dhs). L’offre n’est pas tout à fait comparable, mais elle nous donne un ordre de grandeur sur ce qui se fait chez nos voisins. Là encore, les 128 Kbps de Maroc Telecom deviennent ridicules.
Mais ne nous voilons pas la face. La vache à lait de Vivendi, profite de sa position dominante comme opérateur historique sur le marché pour donner le tempo, et imposer ses tarifs. Mais il n’est pas le seul responsable. L’ANRT est devenu complice (volontairement ou involontairement?) de cette situation. Les tarifs de dégroupage (total ou partiel) qui permettrait à un concurrent d’utiliser l’infrastructure de l’opérateur historique sont exorbitants et dissuasifs. Ni Méditel, ni Wana n’ont choisi d’aller sur le segment ADSL, et ont préféré recourir aux technologies d’Internet mobile 3G, avec les débits et la qualité médiocres que l’ont connaît. Seule une règlementation plus stricte, et plus contraignante pour l’opérateur historique permettra une émergence d’une offre Internet digne de ce nom au Maroc, à l’image de la success story de la téléphonie mobile.
Site MT Box : www.mtbox.ma
Et quelles seraient les chaînes disponibles sur TV Accès ?
Perso, c’est sur les débits que j’aimerais voire MT s’améliorer. Et je ne parles même pas de la relation client.
Le problème c’est que c’est pas une offre parfaitement triple play puisque avec les 299 dh il faut ajouté l’abonnement a la ligne téléphonique classique qu’on est obligé de prendre même si on utilisera que la VoIp
L’offre toujours plus de Maroc Telecom me laisse songeuse
L’entreprise est incapable de tenir ses engagements contractuels envers ses clients
-Debit ADSL en moyenne 2 fois moins important que la prestation vendue
-Coupure recurrente de la Connexion en moyenne toutes les deux ou trois heures
-Delai de 15 jours a un mois entre la signature de contrat TV ADSL et l’installation
-Personnel commercial (sous payé) qui vend tout et n’importe quoi equipement Fast 800 alors que le client lui dit qu’il signera vraisemblablement un contrat TV ADSL dans quelques semaines, un vrai gag
– Des interfaces répondeurs audio en anglais lorsque le numéro du correspondant appelé est occupé
Bref avant de faire PLUS Maroc Telecom devrait faire MIEUX
J’allais oublier une connexion impossible au Maroc a l’ensemble des services google durant 72 heures (invonlontaire ou techniquemet sous competent)
Voilà a quoi mene l’abscence de concurrence , cela ressemble vaguement a ce que nos voisins français ont vécu du temps du monopole France Telecom
@Annouss : Toutes les offres de la TV ADSL sont ici : http://www.maroctelecomtv.ma/Bouquets.aspx
@Lahlou : Très bonne remarque! Pour l’instant il faudra payer l’abonnement plus les 299 DH. Ce qui doit faire environ 400 DH. De la folie pour un débit de 128 Kbps!
@Kusias : Hadshi li 3ta Allah! Allah y3fou 3lina menhoum!
Le problème c’est que c’est pas une offre parfaitement triple play puisque avec les 299 dh il faut ajouté l’abonnement a la ligne téléphonique classique qu’on est obligé de prendre même si on utilisera que la VoIp
tu as tort mon ami les 299 dh couvrent voix rtc +voip+internet+tv
ah oui ?
Et ben c’est pas ce qu’on ma dit sur la “hotline” …
histoir d un con?????? Voila mon histoir avec l offre MT box
Jai fai la demande le 24 fevrier depuis le 25 je nai que les problemes
des coupures adsl un debit de 128 au lieu des 2 megas alor que je sui des conferences on line qui demandent du ht debit jai rate mes cours au moins pour 2 se,maines
ils ont envoye les techniciens qui ont installer les modem mai com vous dites jai tjs aussi la VoIP apparement jai des pbds de login lors de la saisi initiale mais personne na pu resoudre ce pb sa fai 15jours
jai appele le 115 ils mon di appeler le 108 rien ils mont di appele le 124 ..etc enfi ils mont di kil fo revenir a lagence pour voir avec eux la correction des login et mot de passe mais eux oci ils n ont ke ceux inscrits manuellemnet il nont pas prevu une interface de correction et de consultation des login et des mp du VoIP
le comble ce que apre une semaine jai eu des pbs de routage et de wifi avec leur famaeu modem routeur sagem il est completement depasser
il na rriv meme pas de trouver et de resoudre des DNS cad jai eyu des probleemes de connexions avec certains sites alors ke en utilisant un connexion 3G de meditel je me connecte facilement au mem sites dans le meme tps ke je trouve des difficultes avec la connexion maroc telecom
le wifi de sagem est vraiment hors sevice il y des pertes repetitives et derangeant de la connexion wifi avant javais un Dlink routeur wifi adsl2+ il est impecable… meme avec les cables le sagem de maroc telecom perd son orientation si vous demarrre en meme temps les pcs et le decoudeur tv adsl… bref c est un vrai calvaire
maintenent jattends kils me communiquent mes login et mot de passe pour VoIP et enattendant je cherche un configuration de reseau pour garder mon d link pour partage reseau et enternet et wifi et le sagem reste pour le VoIP et Tv adsl … Moral de l histoir: ils te mettent dans un box…MT Box cad Mettre Tout client dans un Box, Tripl Play, en dialct marocain “yla3bou 3lina trois fois”
tay la3bou 3lina lors de la souscription contrat, tay la3bou 3lik lors de l installation et en fin lors de service apres vente…
une sagesse : boycotons ces produits juska ce que ces ridiculues boites mettent du serieux dans leurs fonctionnement.Vous vous imaginez a notre ere,les gens parlent de giga ou mega avec qques sous et ces arnaquers de IAM sont a des annees lumieres de la technologie high tech avec leurs debits a la con.
En fin de compte abonnement a la ligne téléphonique est inclus ! (je viens de sortir de l’agence)
Bonne nouvelle!
Merci Mehdi!
Bonjour
Je suis abonné a mt box et j’ai pris l’option canal+
je paie donc 488,dhs par mois.
Au debut apres quelques problèmes et l’intervention d’un technicien tout marche bien;
J’ai donc toutes les chaine nationales+fr3,A2,TV5,LCI et canalessentiel,films,jeunesse.
Mais le grand avantage c’est vraiment le gratuit vesr tous les fixes du maroc maroc telecom.Cela me fait beaucoup beneficier.ils te laisse la ligne que tu as et que tu peux bloquer en ayant epuisé ton forfait de 29 dhs.
Pour moi satisfaction totale je payais beaucoup plus en fixe
j´aimerai bien savoir le prix d´abonnement 2009 pour toute une année ( 12 mois ) pour le téléphone fixe chez maroc telecom, est ce que c´est normale quel y a une augmentation para-port a l´année précédent? merci, voila mon e-mail : bou0101@yahoo.fr
une petite faute de débit:
“Là encore, les 128 Mbps de Maroc Telecom deviennent ridicules.”
Kbps au lieu de Mbps
sinon pour ma part , jai vecu ces derniere année en France , j’avais la freebox , je ne vous dis pas les nombreux services que j’avais pour même pas 30€ . donc ici au Maroc ce qui est sur c que je resterai tel que je suis c a dire avec la connexion que je paye par moi pr avoir du 4Mega (qui est plus cher que ma freebox en France ) même le routeur , je l’aie acheter de France pour pas utiliser leur daube de sagem.
alors leur MTBox , il n’ont qu’a se la mettre là ou je pense 🙂
bonne journée a tous
je pense que nous autres marocains devront malheureusement attendre encore 20 ans pour que l’IAM se décide d’ouvrir les portes a la classes moyennes et deviennent raisonnable au lieu de profiter et de proposer des offres accssible au gens aisés
pourtant étant la première elle devrais plus sensible a la demande du peuple marocain et non se la jouer genre c est a prendre ou a laisser
faite un MT BOX de base raisonnable !!!
s’il vous aidez moi a resoudre le probleme de VIOP TOUJOURS ENREGISTREMENT IMPOSSIBLE LOGIN ET MOT DE PASSE CORRECTS D’APRES L’AGENCE PLUSIEURS RECLAMATIONS SANS RESULTATS TV ET INTERNET ACTIVEES
bjr
le commentaire est tres explicite.la question que je me pose c’est plus technique.
si les operateurs etrangers proposent la tv a partir de 5.5 mo et malgres tout cela les 3 sces ne sont pas au beau fixe.alors je me demande comment MT peut fournir la tv,l’adsl et la telephonie a 128 ko.
2) pourquoi MT refuse le degroupage total.
@Cherkaoui :
Ils allouent déjà le débit nécessaire à la TV. C’est souvent du 4 Mo. Puis ils brident le débit “Internet” pour correspondre au débit souhaité. On peut donc bien avoir une TV qui marche bien, et un accès Internet à 128 Ko.
Le dégroupage total : Bonne question! Ils ont peut-être trop peur de la concurrence. Sans oublier que l’ANRT ne joue pas vraiment le jeu…
Dégroupage … ca existe sur le papier (c’est pas à IAM de le proposé mais WANA et Médi Telecom)
mais dégroupé un quartier ou une ville ne sera pas vraiment rentable pour un opérateur marocain avec 757 000 abonnés à Internet … Wana et Médi telecom préfèrent investir dans la 3G meme si cette technologie n’a rien a voir avec l’ADSL …
10 – 20 ans oui c’est un délai résonable pour le dé dégroupage 🙂 (entre temps en Europe la fibre optique sera deja dépassé 🙂 )
Bonjour à tous,
J’ai une question d’ordre technique, mais d’une très grande utilité. la Voip dans l’offre de la Mt-box utilise quoi comme protocole? du SIP, H.323, IAX ou autre? Dans le cas du SIP par exemple, on pourra utiliser un logiciel type x-lite sur l’ordi ou fring sur un ppc ou iphone et du moment où on est connecté sur un réseau wifi on peut passer des appels illimités aux fixes et même être joignable.
C’est le cas pour moi en France avec l’offre de la freebox où j’utilise mon compte voip (protocole SIP) sur mon tél mobile et que je peux l’utiliser n’importe où dans le monde du moment qu’il y a une connexion internet. et même mes parents au Maroc l’utilisent avec leurs tél SIP pour bénéficier des appels gratuits à une centaine de destinations.
Je me suis dit si c’est du SIP aussi avec la Mt-box, je pourrais l’utiliser à partir de la France pour appeler gratuitement les fixes marocains?
PS. on pourra connaître le protocole en faisant une capture air du réseau avec wireshark
VOIP – SIP
Local host SIP Proxy SIP Registrar
interface mer0 (10.33.7.250)
port 5060 196.206.232.44
port 5060 196.206.232.44
port 5060
bonsoir ,
voiçi ce que j’ai trouvé mr yastdi
local host : interface mer0(xx.xx.x.xxx)port5060
sip proxy (uri): xxxxxx.xxx.xx port 5060
sip regester :xxx.xxx.xxx.xx
Phone port : 1
Display name 0808xxxxxx
SIP address (URI) :
Public:sip:elay@iam.ma
contact:sip:elay73@x.xx.x.xxx:5060
jéspere que ça vous aide pour nous aider à utiliser les logiciels : x-lite et fring
merçi d’avance
gsm:+21271760058
fixe : +21223432883
voip:+2120808322253
Bonjour à vous tous,
Je suis arrivé sur ce forum un peu tardivement !! Mais j’étais vraiment stupéfié par l’analyse, les commentaires et les réponses des amis !! Vraiment génial ce que vous faites mes amis, ces 3 opérateurs sucent le sang des pauvres marocains sans aucune considération aux valeurs humaines!!! ??? C’est un signe de sauvagerie humain, ils n’ont pas encore compris que la communication est le moyen de développement et de progression des peuples et des civilisations, c’est une nécessité pas un accessoire !!!.
Et j’aimerai bien demander une faveur à un ami expert dans la VOIP (SIP) s’il peut me proposer un logiciel plus stable et plus simple pour mon PDA sous Windows Mobile 6.5 avec une connexion 3G ou WIFI afin que je puisse utiliser la téléphonie par VOIP (SIP), en général je l’utilise depuis 2 ans sur ma connexion ADSL avec mon appareil téléphonique VOIP et un compte opérateur étranger et elle marchait très …et même très bien, mais sur mon PDA c’est médiocre !!!??? J’ai essayé avec plusieurs client SIP libres (PortSIP, Fring, SipConfigTool, LowCaller, WM6VoIP, …) mais toujours médiocre ou le son sort du haut parleur.
(Une autre chose : avec le Wifi elle marche un peu mieux qu’avec 3G !!!???)
Alors je serai vraiment reconnaissant à un ami qui a déjà fait cette expérience de me guider pour retrouver une qualité de son parfaite et une connexion stable.
Merci.
Juste une petite précision Abdel, c’est tout a fait normal que ça marche mieux en wifi que en 3G, c’est pas du tout les mêmes débits, sachant que la VOIP prend le encombrement dans les deux sens (download et upload), il faut se poser la question de la réelle compatibilité de l’ADSL ou il n’y a même pas de débit garantie. Après, comme beaucoup de personnes, j’arrive pas a faire marcher le compte SIP sur un softphone (perso j’utilise 3CX, la je vais faire le test sur X-Lite), j’arrive pas a me loguer sur le serveur et la je pense pas que ce soit un problème de synthaxe sur le numéro de ligne et j’éspère qu’il m’on pas mit une identification par l’asresse mac de la box comme Orange le fait (Orange utilise le protocole h323, http://www.livebox.asso.fr/forum/viewtopic.php?f=6&t=18646). Si quelqu’un a une idée!?
Bon comme dab du faible coût de revient le sagem 3304 qui remplace le sagem 35XX résultat une connexion merdique partagé entre la voip l’adsl TV et internet. je me retrouve à l’air d’une modem 56kbps. vue que le sagem et configuré d’avance pour Maroc Telecom aucun flash firmware possible donne la plus grande par à la voip et la TVADSL sans parler de du signale merdique de la wifi qui coupe à tout bout de champ c’est aussi un bon argument pour vendre une plus grande bande passante. bref les méthodes de france telecom repris au Maroc vue que la loi est inexistante vivant un operateur digne du titre autre que ces escro de merde. Vive le maroc ou le pauvre est la plus grande richesse du pays son nous y a rien :p pasque lesrichards ils paient tous moins cher et profite du mieux qu’il y a. c’est continuer ça vous exploser à la gueule un de ces quatres bandes de voleur sans scupule.
chers amis, je viens d’avoir la confirmation que cela est bloqué de la part de Maroc Telecom.
Nous payons pour un compte d’accès VOIP que nous n’arrivons à utiliser que selon les choix et la volonté de IAM. à quoi bon ! plus simple de résilier les contrats.
A ma connaissance, au client plaine juissance de son produit du moment qu’il a payé son prix. Et dire pourquoi nous souffrons du piratage, c’est à cause de ces pratiques !
bonjour tt le monde,
J’aurai besoin de vos lumieres en ce qui concerne la configuration du roouteur mtbox maroc telecom en 20 mega.
j’avais du 8 mega sur mon bureau et la je viens de passer au 20 dans le cadre d’une migration qui s’est faite recemment et je voudrai recnfigurer le routeur correctement de facon a recevoir toute la bande passante.
En vous remerciant d’avance.
Itissalat Al Maghreb pratique l’escroquerie et le vol en facturant des communications fixe vers le cellulaire qui n’aboutissent pas. C’est le consomateur qui paye pour les problèmes supposément techniques ! C’est de l’escroquerie et du vol ! Qui protègera le consomateur MAROCAIN ? Ce n’est surtout pas l’ANRT !!!!
Bonjour ca va …pour triplay …internet.iptv.voip
Je peu savoir un logiciel pour smartphon pour fait des appel sur ip j ai deja un compte de maroc telecom 0808…. Ca marche pour le fixe mais pour smartphon nn
Tu peu me repond????